Indicadores clave (KPIs), modelos de negocio, optimización de embudos y escalamiento acelerado.
Despliegue de nuevo código y lógica de backend en servidores de producción ejecutándolo en segundo plano sin que la interfaz de usuario sea visible todavía.
Estrategia de entrega continua donde una actualización se sirve a un subconjunto minúsculo de usuarios reales antes de desplegarla a toda la infraestructura.
Prospecto calificado por marketing (MQL) que ha sido formalmente revisado, aceptado y validado por el equipo de ventas para iniciar la prospección activa.
Un recurso o incentivo de alto valor que una marca ofrece de manera gratuita a cambio de los datos de contacto (como nombre y correo electrónico) de un usuario.
Prospecto enviado por marketing que el equipo comercial descarta formalmente por no cumplir con los criterios de cualificación o contener datos falsos.
Uso de modelos de Machine Learning para predecir matemáticamente la probabilidad de que un prospecto se convierta en un cliente que pague, basándose en patrones históricos.
Cálculo de la probabilidad matemática de que un prospecto se convierta en cliente de pago mediante modelos de Machine Learning ejecutados sobre datos del almacén.
Prospecto que ya ha utilizado el producto en versión gratuita o prueba y ha alcanzado hitos de uso que demuestran una altísima intención de compra.
Modelo de movimiento humano que postula que el tiempo necesario para alcanzar un objetivo visual (como un botón de compra) depende de la distancia y de su tamaño físico.
Principio psicológico que establece que el tiempo que tarda una persona en tomar una decisión se incrementa logarítmicamente conforme aumenta el número y la complejidad de las opciones.
Ley psicofísica que establece que la intensidad de la respuesta subjetiva ante un cambio de precio es proporcional al porcentaje del cambio relativo, no a su monto absoluto.
Principios de psicología visual que describen cómo el cerebro humano agrupa automáticamente elementos individuales para formar un todo unificado con significado.
Volumen máximo de unidades o espacio en metros cúbicos que un marketplace autoriza a un vendedor almacenar simultáneamente en su red de fulfillment.
Directorio curado y consensuado entre marketing y ventas que contiene las empresas específicas con mayor potencial estratégico y financiero que la compañía buscará captar.
Listas de tareas de configuración inicial con barra de porcentaje completado y recompensas visuales para guiar a los usuarios novatos a dominar la herramienta.
Tasa porcentual que mide la proporción de impresiones de audio publicitario que fueron escuchadas en su totalidad hasta el final de la pista.
Métrica financiera que mide el valor monetario total de todos los productos vendidos durante una transmisión de Live Shopping antes de devoluciones.
Primera conversación estructurada entre un comercial y un prospecto diseñada para diagnosticar problemas, entender metas y determinar la viabilidad mutua de negocio.
Conjunto de procesos y actividades vinculadas al retorno de productos desde el cliente final hasta el vendedor o fabricante para devolución, cambio o reciclaje.
Principio de la Teoría de las Perspectivas que demuestra que el dolor psicológico de perder algo es aproximadamente el doble de intenso que el placer de ganar lo mismo.
El LTV es la estimación del ingreso o beneficio neto total que un cliente aportará a una empresa a lo largo de toda su relación comercial con la marca.
Razón matemática fundamental que compara el valor económico total que aporta un cliente durante su ciclo de vida contra el costo monetario de adquirirlo.