EAA (Acta Europea de Accesibilidad Digital en E-Commerce)
Directiva europea obligatoria que impone que todas las tiendas en línea, apps y servicios digitales de consumo sean accesibles para personas con discapacidad.
Identidad de marca, propuesta de valor, posicionamiento mental, arquetipos y narrativa de mercado.
Directiva europea obligatoria que impone que todas las tiendas en línea, apps y servicios digitales de consumo sean accesibles para personas con discapacidad.
Cuerpo de dictámenes y guías interpretativas emitidas por el órgano que reúne a todos los reguladores de privacidad de la Unión Europea para homogeneizar la aplicación de la ley.
Sesgo de percepción por el cual los miembros ajenos a un colectivo son vistos como uniformes y monolíticos, mientras que el propio grupo es percibido como variado y complejo.
Fenómeno psicológico donde realizar una acción percibida como virtuosa otorga a la persona un "crédito moral" subconsciente para permitirse una conducta egoísta o indulgente posterior.
Sesgo cognitivo por el cual una impresión positiva o destacada sobre un rasgo concreto de una marca o producto predispone favorablemente la opinión sobre todos sus demás atributos.
Sesgo de generalización afectiva donde un rasgo fuertemente negativo contamina toda la imagen corporativa (Horns), o un prestigio acumulado amortigua el impacto del error (Halo).
Influencia del peso, la textura táctil y la resistencia física de un empaque o producto en la valoración subconsciente de su calidad y prestigio.
Fenómeno por el cual el prestigio de una marca, un empaque lujoso o un precio más alto alteran biológicamente la experiencia sensorial y eficacia percibida del producto.
Fenómeno cognitivo por el cual las afirmaciones rimadas o con cadencia fonética musical son percibidas instintivamente como más verdaderas, creíbles y memorables.
Fenómeno microeconómico donde la demanda de un producto disminuye a medida que más personas comunes lo adquieren y popularizan, destruyendo su atractivo de distinción.
Principio cognitivo que establece que cuando varios estímulos homogéneos se presentan juntos, el único elemento que difiere visualmente del resto es el que más se recuerda y sobre el que más se hace clic.
Marco de liderazgo y marketing que postula que las marcas verdaderamente inspiradoras se comunican desde adentro hacia afuera: empezando por el Porqué, luego el Cómo y finalmente el Qué.
Envases y cajas físicas diseñados como disparadores interactivos de Realidad Aumentada que cobran vida al ser escaneados con la cámara del teléfono móvil.
Estructura de marca intermedia donde los productos individuales tienen nombres e identidades distintivas, pero están visiblemente respaldados por una marca corporativa de prestigio.
Modelo relacional que describe las etapas progresivas por las que transita un individuo: desde sospechoso desconocido hasta convertirse en defensor activo y fanático de la marca.
El corazón indivisible, auténtico y constante de una marca expresado usualmente en una frase corta de dos o tres palabras.
Métrica que evalúa cómo las prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza corporativa impactan en la confianza, preferencia y percepción pública de una marca.
Marco metodológico desarrollado por Nielsen Norman Group que calibra la personalidad de redacción de una marca a lo largo de cuatro dimensiones bipolares continuas.
Espejos que incorporan una pantalla digital detrás del vidrio semirreflectante y cámaras de visión artificial para superponer prendas, datos y comparativas en tiempo real.
Enfoque de marketing que distribuye libremente todo el conocimiento, metodologías y reportes de la marca sin requerir datos de contacto a cambio.
Primer marco legal integral del mundo que regula el desarrollo y despliegue de sistemas de inteligencia artificial según una escala de riesgo de cuatro niveles.
Decisión de adecuación de la Comisión Europea que permite transferir datos personales desde la UE a empresas estadounidenses auto-certificadas sin necesidad de SCCs adicionales.
Condición legal que prohíbe al creador promocionar o asociarse con marcas competidoras directas durante un período de tiempo estipulado.
Uso de un nombre de marca consolidado y prestigioso para lanzar un producto o servicio en una categoría comercial completamente nueva.