Indicadores clave (KPIs), modelos de negocio, optimización de embudos y escalamiento acelerado.
El A/B Testing es un experimento controlado donde se muestran dos o más versiones de un elemento (anuncio, landing page, asunto de correo) a audiencias aleatorias para determinar cuál logra mayor conversión.
Enfoque de ABM intermedio que agrupa entre 5 y 15 cuentas con necesidades comerciales, retos de industria o tecnologías compartidas para abordarlas con campañas personalizadas por clúster.
Uso de tecnología y automatización publicitaria para aplicar principios de ABM a cientos o miles de cuentas objetivo preseleccionadas.
Nivel más sofisticado de ABM donde se diseñan planes de marketing y ventas totalmente personalizados y a medida para una única cuenta corporativa de altísimo valor.
Infracción grave en marketplaces consistente en agrupar productos no relacionados bajo un mismo listado padre para transferir artificialmente valoraciones y reseñas acumuladas.
Evolución del ABM que alinea marketing, ventas y customer success para brindar una experiencia hiperpersonalizada a lo largo de todo el ciclo de vida de la cuenta B2B.
Portales de transparencia y centros de confianza donde las empresas SaaS publican sus informes de auditoría, certificaciones y políticas de cifrado para agilizar la aprobación de compras.
Práctica donde un vendedor se suma a una ficha de producto ya existente creada por otra empresa para competir por la venta de ese mismo artículo.
Tendencia biológica humana a retornar rápidamente a un nivel base de satisfacción tras experimentar mejoras placenteras o avances materiales.
Dinámica donde los empleados individuales adoptan herramientas digitales por iniciativa propia antes de que la dirección de la empresa las apruebe formalmente.
Concepto econométrico que cuantifica cómo el efecto persuasivo y el recuerdo de una campaña publicitaria persisten en la mente del consumidor y van decayendo gradualmente con el tiempo.
Software instalado en el navegador del usuario que intercepta visitas a tiendas online desplegando alertas de cupones e inyectando su código de afiliado.
Fenómeno psicológico donde los usuarios perciben que un diseño visualmente bello, armónico y prémium es intrínsecamente más fácil de usar y más fiable.
Interfaz digital donde los afiliados monitorean en tiempo real sus clics, conversiones, tasas de comisión y pagos acumulados.
Prácticas engañosas o maliciosas ejecutadas por malos actores para cobrar comisiones ilegítimas sobre ventas no atribuibles a su esfuerzo real.
Técnica legítima que transforma URLs de afiliado largas, complejas y poco atractivas en enlaces cortos y limpios que utilizan el propio dominio del creador.
URL centralizada ubicada en el perfil de una red social que despliega una lista de enlaces y productos recomendados monetizados con comisiones.
Profesional responsable de la estrategia, reclutamiento de socios, optimización de comisiones y control de cumplimiento de un programa de afiliados.
Plataforma intermediaria que conecta a comerciantes anunciantes con miles de afiliados publicistas gestionando seguimiento técnico y liquidación de pagos.
Normativa legal que dictamina cuándo la presencia de afiliados en un territorio genera obligaciones de recaudación de impuestos de ventas para la empresa.
Proceso sistemático de prospección, contacto y activación de nuevos publicistas y creadores idóneos para un programa de afiliados.
Conceptos de "The Design of Everyday Things": una Affordance es la capacidad física de interactuar con un objeto, y un Signifier es la señal visual que indica cómo hacerlo.
Proporción jerárquica entre perfiles júnior, mandos medios y directivos sénior que conforma la plantilla y determina el margen bruto de una firma de servicios.
Sistemas de software impulsados por LLMs capaces de percibir su entorno, planificar estrategias, ejecutar acciones en plataformas externas y aprender sin intervención humana.
Agentes de inteligencia artificial con voz neuronal humana y latencia ultra-baja capaces de mantener conversaciones telefónicas completas para cerrar ventas o calificar prospectos.
Estado en el cual un producto no tiene unidades disponibles para la venta en un canal de comercio electrónico o punto de venta físico.
Empresa de inversión que adquiere múltiples marcas exitosas de comercio electrónico (principalmente vendedores de Amazon FBA) para escalar sus operaciones mediante sinergias y tecnología.
Conjunto de métricas operativas y accionables de entrada (input metrics) sobre las cuales los equipos tienen control directo diario para mover la métrica estrella general (output metric).
Opción de entrega para usuarios de suscripción que consolida todos los pedidos realizados a lo largo de la semana para recibirlos en un único día elegido.
Iniciativa avanzada de protección de marca que combina protecciones automáticas con el poder sin precedentes para que las marcas eliminen falsificaciones por sí mismas.
Servicio de serialización que asigna un código 2D único a cada unidad física fabricada para verificar su autenticidad antes de ser despachada al cliente.
Método analítico que segmenta a los usuarios en grupos homogéneos según un evento temporal común (ej. mes de registro) para monitorear su comportamiento a lo largo del tiempo.
Auditoría retrospectiva que examina sistemáticamente las razones por las cuales una oportunidad comercial avanzada no llegó a concretarse y se perdió.
Investigación metodológica conducida por terceros o especialistas de producto que entrevista a prospectos ganados y perdidos para descubrir la verdad objetiva de su decisión.
Registro de coordenadas XYZ y vectores de movimiento de los avatares para generar mapas de calor tridimensionales del recorrido de los usuarios en eventos virtuales.
Concepto que describe la suma de todos los puntos de contacto digitales donde los consumidores descubren, evalúan y compran productos de una marca en internet.
Sesgo cognitivo donde la primera cifra o precio presentado al usuario sirve de punto de referencia inconsciente (ancla) para juzgar todo lo demás.
Sesgo cognitivo por el cual las personas otorgan un peso desproporcionado a la primera información numérica que reciben al evaluar opciones posteriores.
Técnica de fijación donde se muestra un precio de referencia tachado ficticio o deliberadamente inflado que nunca se vendió de forma real para magnificar el descuento.
Ángulo formado entre el vector normal de la superficie del anuncio 3D y el vector de la línea de visión de la cámara del jugador.
Valor monetario promedio que genera un contrato de cliente a lo largo de un período de doce meses normalizado, excluyendo cuotas de instalación.
Mini-experiencias interactivas en HTML5 empaquetadas dentro de un anuncio que permiten al usuario probar una muestra jugable del juego antes de instalarlo.
Monto promedio de dinero que los clientes gastan en una tienda de comercio electrónico o negocio cada vez que realizan una transacción de compra.
Estrategia comercial consistente en comprar productos con descuento o liquidación en tiendas físicas y revenderlos con margen de ganancia en marketplaces online.
Compra de artículos a precio de oferta en tiendas electrónicas minoristas para revenderlos con beneficio en marketplaces u otras plataformas digitales.
Métrica financiera que calcula los ingresos promedio generados por cada usuario o suscriptor activo en un período determinado.
Métrica financiera fundamental en modelos de negocio de suscripción que proyecta el valor anualizado de los contratos de ingresos recurrentes normalizados.
Métrica financiera que suma al ARR actual los contratos firmados que entrarán en vigor en el futuro y resta las cancelaciones confirmadas pendientes de ejecución.
Método de distribución equitativa y cíclica que reparte los nuevos prospectos entre los miembros de un equipo comercial de forma secuencial y ordenada.
Código alfanumérico de 10 caracteres exclusivo utilizado por Amazon para identificar de forma unívoca cada producto catalogado en su plataforma de comercio electrónico.
Métrica de calidad publicitaria que contabiliza las reproducciones de video que llegaron al 100% de su duración siendo plenamente visibles en pantalla y con el audio activado.
Porcentaje de anuncios de audio digital que fueron escuchados de principio a fin sin ser silenciados, pausados o saltados por el oyente.
Tendencia innata a atribuir mayor veracidad, valor y credibilidad a la opinión o recomendación de una figura percibida como experta o con estatus institucional.
Ingreso promedio generado por cada cuenta de cliente activo durante un período determinado (habitualmente mensual o anual).
Deseo psicológico anticipado de evitar el dolor emocional de haber tomado una decisión equivocada o haber dejado pasar una oportunidad irrepetible.
Notificaciones y barras de progreso dentro del producto que alertan al usuario cuando se aproxima al 80% o 90% de la cuota mensual de su plan gratuito.
Plataforma global de afiliación líder en Europa y América que conecta a más de 25,000 marcas con un millón de creadores y publicistas.