Growth & Métricas

Aumento abusivo y desmedido de los precios de productos esenciales durante emergencias, crisis de salud pública o desastres naturales.

Guías oficiales publicadas por IAB y Media Rating Council (MRC) que definen cómo deben auditarse, medirse y facturarse las impresiones en videojuegos 3D.

Táctica comercial de ingresar a una gran organización con una venta inicial pequeña de bajo riesgo ("Land") para luego crecer transversalmente hacia otros departamentos ("Expand").

Táctica comercial consistente en cerrar un contrato inicial modesto con un equipo pequeño dentro de una gran empresa para luego extenderse a toda la organización.

Plan de acción integral que articula cómo una empresa posicionará, promocionará, distribuirá y venderá un nuevo producto en el mercado para capturar clientes.

Metodología de investigación cuantitativa que compara grupos de jugadores expuestos a la publicidad dentro del juego frente a un grupo de control no expuesto para medir el impacto en la percepción de marca.

Pruebas estandarizadas de rendimiento académico e industrial utilizadas para medir y comparar objetivamente las capacidades de razonamiento de diferentes modelos de lenguaje.

Modos de juego, misiones o cosméticos disponibles únicamente durante un plazo breve (días o semanas), tras el cual desaparecen de forma irrevocable.

Diferencia porcentual positiva en la que la cuota de visibilidad publicitaria (SOV) de una marca supera a su cuota de mercado actual (SOM), motor del crecimiento comercial.

Ingreso recurrente adicional mensual generado por clientes existentes a través de compras adicionales, mejoras de plan o consumo excedente.

Estándar web abierto que permite ejecutar experiencias de Realidad Virtual y Aumentada directamente en el navegador sin obligar al usuario a instalar apps nativas.

Métrica matemática que cuantifica el coeficiente de viralidad de una aplicación o producto digital, indicando cuántos usuarios nuevos trae consigo cada usuario registrado.

Tarifa adicional que se aplica por cada unidad de consumo que supera el límite contratado en el plan base sin llegar a cortar el servicio al cliente.

Creencia errónea de que si un evento aleatorio ha ocurrido con frecuencia en el pasado reciente, es menos probable que ocurra en el futuro (o viceversa).

Sesgo de persistencia irracional donde una empresa sigue pagando y utilizando un sistema ineficiente para justificar las inversiones previas de tiempo y dinero ya irrecuperables.

Documento conciso de referencia rápida que sintetiza los puntos fuertes, debilidades, precios y argumentos clave para ganar ventas frente a un competidor específico.

Notificación obligatoria cuando una empresa ofrece descuentos, cupones o programas de lealtad a cambio de recopilar o no eliminar datos personales del usuario.

Dilema de atribución comercial que define si la comisión se entrega al creador que descubrió el producto (primer clic) o al que cerró la venta (último clic).

Modelo de movimiento humano que establece que el tiempo necesario para alcanzar un objetivo depende de la distancia hacia él y del tamaño del blanco.

Promociones temporales agresivas de extrema brevedad (de 2 a 10 minutos) lanzadas durante una transmisión en vivo para generar picos de venta masivos.

Proceso de baja que recuerda amablemente el valor que se perderá y ofrece alternativas razonables (pausar o plan inferior) sin recurrir a patrones oscuros ilegales.

Procesos iterativos de trabajo donde los modelos de IA reflexionan sobre sus propios borradores, prueban código, investigan lagunas y corrigen errores antes de entregar el resultado final.

Integración tecnológica entre el motor de analítica de producto y el CRM comercial que notifica a los vendedores en tiempo real cuando un usuario gratuito ejecuta una acción de alto valor comercial.

Modelo estratégico circular propuesto por HubSpot y Amazon donde la satisfacción del cliente actúa como la principal fuerza motriz que acelera el crecimiento continuo del negocio.

Fórmula psicológica de BJ Fogg que postula que un comportamiento ocurre solo cuando la Motivación, la Habilidad y el Disparador convergen al mismo tiempo.

Ansiedad cognitiva o sensación de urgencia que experimenta un consumidor ante la perspectiva de perder una oportunidad comercial exclusiva o limitada en el tiempo.

Fondos publicitarios acumulados automáticamente por un distribuidor como un porcentaje de sus compras históricas de producto para invertirlos en marketing conjunto.

Presupuesto publicitario asignado por un fabricante de tecnología a sus socios de canal para cofinanciar campañas locales de generación de demanda y eventos.

Clásico modelo de cualificación comercial creado por IBM que evalúa cuatro pilares: Presupuesto (Budget), Autoridad (Authority), Necesidad (Need) y Tiempo (Timeline).

Marco moderno de cualificación centrado en el cliente que prioriza los Desafíos (Challenges), Autoridad (Authority), Dinero (Money) y Priorización (Prioritization).

Metodología de ventas B2B de élite orientada a grandes operaciones corporativas que audita seis dimensiones críticas de éxito del acuerdo.

Bibliotecas de desarrollo de software y middleware que facilitan conectar LLMs con bases de datos vectoriales, APIs externas, memorias y cadenas de ejecución complejas.

Métrica agregada que evalúa la resistencia psicológica, física o técnica que experimenta un usuario a lo largo de los pasos necesarios para completar una transacción.

Filosofía de diseño que identifica y erradica metódicamente cada obstáculo, clic innecesario, tiempo de carga o vacilación en el camino del usuario hacia la conversión.

Pérdida invisible de dinero y oportunidades comerciales atribuible a desconexiones en los procesos, errores manuales de facturación y retrasos en la atención de prospectos.

Servicio logístico integral donde un marketplace almacena, empaqueta, envía los pedidos a los clientes finales y gestiona el servicio de atención al cliente y devoluciones.

Modelo de venta en marketplaces donde el propio comerciante gestiona el almacenamiento, embalaje, despacho logístico y servicio al cliente de los pedidos.

Cálculo exhaustivo del costo de captación que incluye no solo la inversión en anuncios, sino sueldos, comisiones, herramientas de software y agencias.

Es la representación visual y estratégica de las etapas secuenciales que recorre un usuario desde que descubre una marca por primera vez hasta que se convierte en cliente fiel.

Aplicaciones móviles de comida y café que utilizan barras de progreso, rachas de visitas y minijuegos de azar para incentivar la frecuencia de compra diaria.

Integración de dinámicas de juego (ruletas de descuento, cajas sorpresa o barras de recompensa) durante el proceso de compra para reducir el abandono.

Técnica de ingeniería de software que permite activar o desactivar funciones para segmentos específicos de usuarios en tiempo real sin desplegar nuevo código.

Protocolo automatizado de reintentos de cobro con tarjeta, correos de aviso y periodos de cortesía tras fallar el pago recurrente de una suscripción.

Plataforma tecnológica diseñada para gestionar, formar, certificar y coordinar a los distribuidores, revendedores y agencias de la red de canales de una empresa.

Estrategia proactiva orientada a asegurar que los clientes alcancen sus resultados comerciales esperados utilizando el producto o servicio contratado.

Modelo de negocio digital de venta de productos físicos o digitales a través de redes sociales sin mostrar el rostro del operador ni fabricar inventario.

Valor monetario total de todas las ventas de bienes o servicios transaccionadas a través de una plataforma o marketplace en un período de tiempo determinado.

Comportamiento demostrado por Clark Hull donde el esfuerzo y la velocidad de un individuo se aceleran a medida que se percibe más cercano a alcanzar el objetivo final.

Curva de retención de ingresos por cohorte que cae ligeramente en los primeros meses pero luego vuelve a subir formando una sonrisa gracias a la expansión de cuentas.

Período de recuperación del costo de captación calculado sobre el margen bruto real de la empresa en lugar de sobre los ingresos brutos facturados.

Porcentaje de ingresos recurrentes retenidos de clientes existentes excluyendo por completo los ingresos por expansión, con un tope máximo del 100%.

Modelo de comercio social donde los usuarios obtienen descuentos masivos si consiguen que amigos o familiares compren el mismo producto conjuntamente.

Disciplina que combina marketing, ingeniería de software y análisis intensivo de datos para idear experimentos rápidos y de bajo costo que logren un crecimiento exponencial del negocio.

Sistema de señalización de Realidad Aumentada que proyecta flechas tridimensionales y caminos virtuales en el suelo de la cámara para guiar al usuario a su destino.

Ley de la psicología experimental que estipula que el tiempo que tarda una persona en tomar una decisión aumenta logarítmicamente con el número de opciones disponibles.

Ecuación matemática no lineal originada en bioquímica que modela la saturación y los rendimientos decrecientes del gasto publicitario en forma de S.

Porcentaje predeterminado de usuarios o clientes que se retiene y se excluye intencionalmente de recibir campañas de marketing para servir como línea base de comparación.

Ciclo de cuatro fases sucesivas (Disparador, Acción, Recompensa Variable e Inversión) diseñado para crear hábitos de uso inconscientes en productos digitales.

Diseño de procesos automatizados donde la inteligencia artificial ejecuta el trabajo pesado preliminar pero requiere la supervisión y aprobación humana antes de publicar.

Preferencia humana irracional por obtener recompensas inmediatas menores en el presente frente a recompensas sustancialmente mayores pero demoradas en el futuro.