Glosario de Términos

Número de meses que le toma a una empresa recuperar el dinero invertido en adquirir a un nuevo cliente mediante el margen bruto que este genera.

Mecánicas básicas de ludificación que aprovechan la motivación intrínseca y extrínseca del usuario mediante puntuaciones acumulativas, insignias de estatus y clasificaciones sociales.

Página web individual dentro de un e-commerce dedicada exclusivamente a mostrar toda la información técnica, fotos, precio, variantes y botón de compra de un producto concreto.

Heurística cognitiva que demuestra que las personas no juzgan una experiencia por la suma total de sus momentos, sino por cómo se sintieron en el punto más intenso (pico) y en el desenlace final.

Normativa británica derivada de la directiva europea de ePrivacy que regula específicamente el uso de cookies, rastreadores y comunicaciones comerciales electrónicas.

Familia de técnicas de entrenamiento que adaptan modelos fundacionales masivos a tareas de marketing específicas modificando solo un porcentaje diminuto de sus parámetros.

Representación gráfica bidimensional o multidimensional que ilustra cómo los consumidores perciben y ubican a distintas marcas rivales en función de atributos determinantes.

Descripción categórica de la empresa ficticia que obtiene el máximo valor con el producto de la marca y representa el cliente más rentable, leal y fácil de retener.

Tipo de campaña en Google Ads basada en inteligencia artificial que unifica y pauta automáticamente en todos los canales de Google desde un único presupuesto y objetivo.

Número de meses que tarda una empresa en recuperar el costo total invertido en adquirir a un cliente a través de su margen de contribución bruto recurrente.

Número de meses necesarios para que el beneficio bruto generado por un cliente amortice íntegramente el coste invertido en adquirirlo.

Conjunto de rasgos y características humanas emocionales y de comportamiento atribuidos a una marca comercial.

Estrategia de prospección B2B que define con rigor matemático el arquetipo de empresa ideal que obtiene el mayor valor de tu solución y redacta mensajes enfocados exclusivamente en sus problemas.

Buyer personas interactivas impulsadas por LLMs cargadas con datos empíricos de clientes que permiten a los redactores y diseñadores chatear con su audiencia objetivo.

Autorización formal y documentada que exige la FCC para que una empresa pueda enviar legalmente mensajes SMS promocionales o realizar llamadas comerciales automatizadas.

Facilidad con la que un comprador puede encontrar, pagar y recibir físicamente un producto en el momento exacto en que decide adquirirlo.

Página web de contenido extenso y comprehensivo que sirve como guía definitiva sobre un tema central y actúa como el eje de un Topic Cluster.

Software empresarial que centraliza, enriquece y sincroniza toda la información técnica, visual y descriptiva del catálogo de productos hacia múltiples canales de venta.

Paradigma de comercio electrónico que combina compras en grupo, gamificación adictiva y conexión directa con fabricantes eliminando intermediarios.

Ley federal canadiense que rige sobre la recopilación, uso y divulgación de información personal en el curso de actividades comerciales privadas.

Proporción entre el valor monetario total de oportunidades activas en el embudo comercial y la cuota u objetivo financiero de ventas del período.

Modelo secuencial de cuatro escalones que describe cómo los consumidores construyen una relación psicológica profunda y duradera con una marca hasta alcanzar la 'resonancia' absoluta.

Proceso competitivo formal donde varias agencias de publicidad presentan propuestas estratégicas, creativas y económicas ante una empresa para ganar la asignación de su cuenta comercial.

Presentación de diapositivas breve, visual y altamente estructurada (generalmente de 10 a 15 diapositivas) diseñada para sintetizar una propuesta comercial o ronda de inversión.

Gasto acumulado no facturable en horas de trabajo, producción y consultoría externa invertido por una agencia para competir en el concurso de una nueva cuenta.

Fragmento de código invisible (JavaScript o imagen de 1x1 píxel) insertado en un sitio web para recopilar datos sobre el comportamiento y las acciones que realizan los visitantes.

Entornos de trabajo virtuales infinitos donde agencias y clientes manipulan notas adhesivas, modelos 3D y vídeos suspendidos en el espacio para sesiones creativas.

Prueba de validación y falsación metodológica donde se simula una campaña publicitaria ficticia en fechas o geografías donde no ocurrió para verificar la solidez del modelo.

Comparativa entre correos diseñados visualmente con maquetación HTML, imágenes y botones frente a correos redactados en texto plano simple simulando un mensaje personal individual.

Estructura contractual que define la combinación de salario base, comisiones por cuota, aceleradores y bonificaciones que percibe un profesional comercial.

Modalidad de compra de publicidad en Meta y TikTok que permite reservar campañas con antelación garantizando un alcance exacto de personas y una frecuencia de impacto fija controlada.

Diagrama esquemático detallado que especifica la ubicación exacta y el número de frentes (facings) que cada producto debe ocupar en las estanterías de un supermercado.

Diagrama gráfico y detallado que especifica la ubicación exacta, cantidad de frentes (facings) y altura en estantería asignada a cada producto en el punto de venta.

Hojas de cálculo estructuradas (formato TSV o CSV) que permiten cargar, actualizar o corregir miles de productos de un catálogo de forma simultánea.

Módulos de diseño enriquecidos integrados en especificaciones VAST que superponen capas interactivas (botones, encuestas, códigos QR) sobre anuncios de video.

Ecosistema de software seguro que permite a múltiples empresas compartir, conectar y analizar conjuntos de datos de clientes sin exponer la privacidad de los usuarios.

Software en la nube que permite a diseñadores y equipos de medios producir, adaptar a múltiples formatos y distribuir miles de variaciones de anuncios a gran escala.

Guías de acción operativa estandarizadas y automatizadas que prescriben exactamente qué pasos debe seguir el equipo de soporte cuando una cuenta entra en zona de riesgo.

Página de un e-commerce que despliega una cuadrícula de múltiples productos agrupados por categoría, marca, colección o resultados de búsqueda.

Entorno de subasta programática cerrada y exclusiva al que solo pueden acceder compradores y agencias invitados por el editor del medio.

Acción publicitaria integrada orgánicamente dentro del contenido de un programa de radio, televisión o streaming donde los presentadores mencionan o recomiendan un producto en vivo.

Indicador que mide el beneficio bruto o ganancia neta real generada por cada unidad monetaria invertida en publicidad, descontando el costo del producto vendido (COGS).

Estrategia técnica que consiste en eliminar deliberadamente, desindexar o fusionar artículos antiguos de baja calidad y sin tráfico para mejorar la calidad global del dominio.

Metodología originaria del sistema de producción Toyota aplicada a interfaces digitales para hacer estructuralmente imposible que el usuario cometa errores en formularios.

Normativa regulatoria que exige que el vendedor identificado en los paquetes y facturas sea el titular del negocio registrado y no un minorista externo competidor.

Acuerdo contractual entre un fabricante de marca y sus distribuidores que fija el precio más bajo al cual un producto puede ser promocionado públicamente.

Normas técnicas y comerciales que regulan la recarga automática de un nuevo anuncio en un mismo espacio publicitario mientras el usuario continúa en la página.

Conjunto estructurado de todas las marcas y submarcas gestionadas por una misma corporación para cubrir diferentes segmentos de mercado sin canibalizarse entre sí.

Estrategia de optimización orientada a maximizar la visibilidad, citas y enlaces directos de una empresa dentro del motor de búsqueda web integrado de OpenAI.

Proceso estratégico y operativo de unificación de equipos humanos, sistemas tecnológicos, cultura laboral y clientes tras la adquisición de una compañía.

Anuncio publicitario en video que se reproduce inmediatamente después de que el video principal ha concluido en su totalidad.

Método de seguimiento fiable que registra conversiones comunicando el servidor de la tienda con el de la red de afiliados mediante peticiones HTTP seguras.

Distribución de probabilidad que resulta de combinar los priors teóricos con la evidencia empírica observada en los datos históricos de ventas y marketing.

Convergencia estratégica entre agencias de prensa y programas de afiliados para conseguir cobertura editorial en grandes cabeceras de medios.

Spot publicitario en video que se reproduce automáticamente justo antes de que comience el video principal que el usuario ha solicitado ver.

Clasificación cronológica de los anuncios de video digital según se emitan antes (pre-roll), durante las pausas intermedias (mid-roll) o al finalizar (post-roll) el contenido audiovisual principal.

Solución de subasta programática que traslada la ejecución de pujas desde el navegador web del usuario hacia un servidor cloud optimizado.

Framework de código abierto líder a nivel mundial utilizado por sitios web para implementar subastas de Header Bidding de manera modular, segura y transparente.

Importe monetario promedio de los nuevos contratos de suscripción formalizados durante un periodo de tiempo determinado.

Diferenciación de reglas de subasta donde el Hard Floor rechaza irrevocablemente cualquier puja inferior, mientras que el Soft Floor actúa como un umbral elástico.